Sıkça Sorulan Sorular

Keşif tamamen ücretsizdir. Telefon, WhatsApp ya da sitedeki formdan bize ulaşmanız yeterli; aynı gün içinde arayıp size uygun bir saat belirliyoruz. Sorumlumuz ortalama 20 dakikada evinizi geziyor, eşya listesini çıkarıyor ve aynı gün yazılı teklifi iletiyoruz. Teklifi beğenmezseniz hiçbir yükümlülüğünüz olmaz.

Hayır. Keşifte tespit edilen eşya ve şartlar değişmediği sürece sözleşmede yazan bedel aynen uygulanır. Yalnızca keşifte olmayan ek eşya çıkması veya adres/kat bilgisinin farklı olması gibi durumlarda fark, sözleşmede yazılı birim fiyatlar üzerinden hesaplanır ve işe başlamadan önce sizinle konuşulur.

Hayır, ambalaj malzemesi fiyata dahildir. Koli, çift katlı kitap kolisi, gardırop kolisi, balonlu naylon, streç film ve battaniyeyi biz sağlıyoruz. Kendiniz paketlemek isterseniz taşınmadan 3-4 gün önce ihtiyacınız kadar malzemeyi evinize ücretsiz bırakıyor, artanı taşınma günü geri alıyoruz.

Evet. Gardırop, yatak, yemek masası, TV ünitesi ve çalışma masası gibi mobilyaların sökümü ile yeni evde montajı fiyata dahildir. Vidalar etiketli poşetlerde ilgili mobilyayla birlikte taşınır. Mutfak dolabı gibi sabit ankastre ürünlerin sök-tak işlemi ise ayrı bir kalem olarak fiyatlandırılır.

Tüm taşımalarımızda emtia nakliyat sigortası düzenlenir ve bedeli teklifimize dahildir. Teminat, beyan ettiğiniz eşya değeri üzerinden belirlenir. Hasar oluşursa ekip sahadayken tutanak tutulur, fotoğraflanır ve sigorta dosyası sizin adınıza bizim tarafımızdan açılır. Onarılabilir parçalarda anlaşmalı atölyelerimizde ücretsiz onarım seçeneği sunuyoruz.

Hayır. Zemin veya 1-2. katta oturuyorsanız, bina asansörünüz büyükse ya da mobilyalarınız kolayca sökülebiliyorsa dış cephe asansörüne ihtiyaç duyulmaz. Asansör genellikle köşe koltuk, tek parça gardırop ve çift kapılı buzdolabı gibi merdivenden geçmeyen eşyalarda gerekir. Keşifte hangi eşya için gerektiğini size açıkça söylüyoruz.

Sancaktepe’deki 3.200 m² kapalı depomuzda hem kısa hem uzun süreli saklama yapıyoruz; bir haftadan bir yıla kadar süre esnektir. Eşyanız ayrı bölmede, fotoğraflı envanter listesiyle ve depolama sigortasıyla saklanır. Aylık ödeme yapılır, taahhüt istemiyoruz; çekmek istediğinizde 2 iş günü önceden haber vermeniz yeterli.

Evet, parça eşya taşıma ayrı bir hizmetimizdir. Şehir içi tek parça taşımalarda fiyatlarımız 2.500 ₺’den başlıyor. WhatsApp’tan eşyanın fotoğrafını ve iki adresi göndermeniz yeterli; 30 dakika içinde fiyat veriyoruz. Küçük işlerde keşfe gelmeye gerek kalmıyor, çoğu zaman aynı gün ya da ertesi gün taşıyoruz.

Şehir içinde 2+1 daire ortalama 6-8 saat, 3+1 daire 8-10 saat, 4+1 ve villa taşımaları ise 1-2 gün sürer. Asansör kullanıldığında bu süre yaklaşık yarı yarıya kısalır. Şehirler arası taşımalarda yükleme birinci gün, teslim mesafeye göre ertesi gün veya iki gün sonra yapılır; tarihi sözleşmeye yazıyoruz.

Şehir içi taşımalarda ödeme, eşyalar yerleştirildikten sonra yapılır; nakit, havale veya kredi kartı kabul ediyoruz. Şehirler arası ve uluslararası taşımalarda planlama için sözleşme sırasında %30 ön ödeme alıyoruz, kalanı teslimde tahsil ediyoruz. Tüm ödemeler için fatura düzenlenir.