KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yuva Nakliyat tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşlenen kişisel veriler

Web sitemizdeki keşif ve iletişim formları, telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla; ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, çıkış ve varış adresi bilgileri ile talebinize ilişkin açıklamalar işlenmektedir. Taşıma hizmeti gerçekleştiğinde ayrıca sözleşme, fatura ve eşya envanter bilgileri kayıt altına alınır.

İşleme amaçları

• Keşif randevusu planlamak ve fiyat teklifi hazırlamak
• Taşıma ve depolama hizmetini yürütmek, ekip ve araç planlaması yapmak
• Nakliyat sigortası poliçesini düzenletmek
• Yasal saklama ve faturalandırma yükümlülüklerini yerine getirmek
• Hizmet sonrası memnuniyet değerlendirmesi almak

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; sigorta şirketleri, mali müşavirlik hizmeti aldığımız kuruluşlar, şehirler arası ve uluslararası taşımalarda birlikte çalıştığımız iş ortakları ile yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

Saklama süresi

Teklif aşamasında kalan ve hizmete dönüşmeyen talep kayıtları en fazla 12 ay saklanır. Hizmet gerçekleşmişse sözleşme, fatura ve sigorta kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (kural olarak 10 yıl) muhafaza edilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. Dinamik İş Merkezi No:118 Kat:2, Ataşehir / İstanbul adresine iletebilir veya bilgi@yuvanakliyat.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerezler

Sitemizde ziyaret deneyimini iyileştirmek için zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz; zorunlu çerezlerin kapatılması bazı bölümlerin çalışmamasına yol açabilir.